আপনার গোপনীয়তা s02-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
s02 (https://s02.click) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা ও শেয়ার করি। s02 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি পড়তে আনুমানিক ৮–১০ মিনিট লাগবে – অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
s02 আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে ক্যাটাগরি ভাগ করে বিস্তারিত জানানো হলো:
s02 বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে:
| সংগ্রহ পদ্ধতি | কোন তথ্য | কখন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| KYC যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি | উইথড্রল বা বড় ডিপোজিটে |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রলে |
| কুকি ও লগ | IP, ডিভাইস, ব্রাউজার, সেশন | ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারে |
| কাস্টমার সাপোর্ট | চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
তৃতীয় পক্ষের উৎস যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকেও নির্দিষ্ট তথ্য পাওয়া যেতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে সর্বদা আইনগত ভিত্তি নিশ্চিত করা হয়।
সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত জানানো হলো:
s02 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে যে দেশে ডেটা স্থানান্তর হয়, সে দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
s02 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, পেমেন্ট | সেশন শেষে | না (প্রয়োজনীয়) |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইট গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৬ মাস | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে s02-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না। ক্যাটাগরি অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@s02.click-এ ইমেইল করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধে আরও সময় লাগতে পারে – সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
s02-এর পরিষেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
s02 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনারও দায়িত্ব আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
s02 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু একটি বাক্য নয় – এটা আমাদের প্রতিদিনের অভ্যাস।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬ বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে দেখতে পাবে না।
s02 কোনো বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্য।
প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই – অতিরিক্ত কিছু নয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সাথে সাথে আপনাকে জানাই। কোনো কিছু লুকিয়ে রাখা হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা নামিয়ে নেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
s02-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।
ইতিমধ্যে সদস্য? লগইন করুন